修理事例投稿テンプレート

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装置・機械名

床用ポリッシャー

症状・お客様の初期要望

回転部がガタガタするので修理してほしい

診断結果・対応方針

中央回転部の軸に摩耗がある

作業内容

軸を製作し溶接取付
各部ベアリングとスナップリング(ストップリング)の交換

機械修理はグッドワークへ

修理した機械の数だけものづくりのプロに喜ばれています

  • 使用している部品が製造中止で同じものがない
  • 部品の納期が数か月かかる
  • メーカーが廃業等でなくなって困っている
  • メーカーや他社で修理できないと断られた
  • 今までメンテナンスしてくれていた人が引退してしまった

このようなことでお困りの際はグッドワークへご相談ください。

各メーカーの製品の修理の対応が可能です

機械メーカーに連絡が取れないお客様、メーカーの対応が遅くて困っているお客様から多くのご相談をいただいております。
中古で購入したがメーカーに修理対応してもらえないなどの修理実績もございます。

古い機械でも修理対応が可能です

年数を経過した機械でも可能な限り修理対応させていただいております。
40年以上前の装置にも修理対応させていただいた事例もございます。
必要な部品がなければ製作して対処することができるのも私たちの強みです。

生産性向上のための性能アップ対応も可能です

導入して年数が経過すると生産上の課題も出てまいります。機械そのものは健全であっても、現在の要求スペックとの乖離を感じる場面も増えてくるはずです。
「タクトタイムの短縮」「古い部品を現行品に変更」「操作性の向上」「安全基準のアップデート」など性能アップの対応・ご提案も可能です。

現場到着前にお客様にご注意いただきたいこと

事態を悪化させないよう、原因特定ができるよう、そのままの状態を維持しておいてください。
破損した部品は廃棄しないでおいて下さい。
トラブルに見舞われた前後の状態を覚えておいていただき正確にお伝えください。

スピーディーな対応

当日訪問が可能なエリアにはできる限り即日対応させていただきます。
原則的には診断調査を行ったうえで、最短での修理日程をご提案させていただきます。
部品等の手配が不要な場合は即日対応も可能です。

修理に対する方針と流れ

初回の調査訪問時に修理できそうなものはできる限りその日のうちに対応させていただきますが、部品の取寄せや加工が必要な場合など再訪問が必要になるケースもあります。
そのため原則的には診断調査を行ったうえで、最短での修理日程をご提案させていただきます。
まずは調査訪問をさせていただき、ご対応を決めさせていただくといった方針を取らせていただいております。

修理対応ができない機械

  • 車両関連 重要保安部品
  • 厨房用機器
  • 家庭用器具
  • 家電
  • 現地到着時に故障の症状が出ていない場合
  • メンテナンススペースがない、設置状況が悪いなど作業環境が適していない装置

など
故障内容によっては対応可能な場合もありますので、詳細はお電話にてお問い合わせ下さい

株式会社グッドワーク 〒352-0004 埼玉県新座市大和田3-11-6 TEL:048-424-3544 FAX:048-424-3644

株式会社グッドワーク
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TEL:048-424-3544 FAX:048-424-3644