対応不可とされた機械修理

対応不可とされた機械修理

以下のようなお悩みがあった場合はご相談ください

他の会社で修理できないと断られた

他社で修理を断られたからといって、解決への道が閉ざされるわけではありません。
グッドワークなら何かお力になれることがあるかもしれません。
長年の実績と技術力をもとに、できる限りの対応方法を検討し、お客様の大切な設備を支えてまいります。

メーカーのサポートが終了してしまった

メーカーに修理を依頼したものの、対応期間が過ぎてしまったなどの理由で修理を断られてしまったとき、大きな不安や戸惑いを感じられることと思います。
グッドワークではそのようなお客様の不安に寄り添い、長年の経験と確かな技術を活かし、メーカー対応が難しい機械についても可能な限り修理・復旧の道を探ります。
まずは安心してご相談ください。

メーカーが倒産、廃業してしまった

修理依頼しようとしたが、メーカーがいつの間にかなくなってしまったと知り、『どこへ相談したらいいのか』『もう直せないのでは…』と不安に感じられておられませんか。
また、『今はまだ問題なく動いていても何かあった際に依頼できる先を探しておきたい』そういったご相談をよくお受けしています。
お客様の不安に寄り添い、これまでに培った知識や経験、技術を活かして可能な限りの修理・復旧方法をご提案いたします。

今までメンテナンスをしてくれていた機械屋さんが引退してしまった

今まで頼んでいた機械屋さんが引退してしまい、今後どこに頼んだら良いかわからずにお困りではありませんか。
職人さんの高齢化によりこのようなご相談を非常に多くいただいております。
馴染みの職人さんがいなくなることは、単に修理ができなくなるだけでなく、気軽に相談できる相手を失うことでもあります。
グッドワークではそのような「機械の主治医」を失ってしまったお客様のご相談を、積極的に承っております。
技術的な解決はもちろんのこと、お客様との対話を大切にし、どんな些細な不具合でも「まずはあそこに電話してみよう」と思っていただける存在を目指しています。
丁寧なヒアリングと確かな修理技術で、お客様の設備の安定稼働を全力でサポートいたします。
図面のない古い機械についても、まずは現状をお聞かせください。

中古の機械を購入したので対応してもらえない

中古の機械を購入したものの、修理を依頼したら『対応できない』と言われてお困りではありませんか。
中古で導入した機械はメーカーや業者から修理を断られるケースは少なくありません。
グッドワークではこれまで多くの中古機械の修理にも対応してまいりました。
安心してお使いいただけるようできる限りサポートいたします。まずはご相談ください。


古すぎて修理してもらえない

大切に使ってきた機械を『古すぎて直せない』と言われてしまうと、不安やあきらめを感じられるかもしれません。
グッドワークはこれまで培った豊富な経験と確かな技術力をもとに、状況を丁寧に確認し、最適な修理や改善方法を検討いたします。

部品供給がされていない、部品が古くて入手ができない

部品が製造中止になったり後継品がないなどの理由で修理できないといわれてもあきらめないでください。
グッドワークにご相談いただければなら解決できる方法があるかもしれません。
これまで多くの実績をもとに、代替部品の製作や独自の修理方法を取り入れ、お客様の設備を支え続けます。

部品の納期がかかって修理ができない

修理部品の納期がかかってしまい、生産に支障が出てしまうケースは少なくありません。機械を動かせずお困りではありませんか。
グッドワークではこれまでの経験と技術を活かし、代替部品の手配や応急的な修理方法などの対応を検討し、お客様の操業が止まらないようサポートいたします。

他の会社で対応してもらったが解決していない

他社で一度修理を受けたものの、思うように改善せずお困りではありませんか。
グッドワークなら改めて根本的な原因を調査し、最適な修理方法をご提案できるかもしれません。
豊富な実績と確かな技術力で再び安心してご利用いただけるよう、最善の対応を心がけます。

グッドワークで対応可能なメーカー

  • 廃業メーカー
  • 海外メーカー
  • 遠方のメーカー
  • 対応の遅いメーカー
  • 対応の良くないメーカー
  • 製造メーカーが不明

グッドワークで対応可能な装置

  • 食品機械
  • 産業機械
  • 製麺機械
  • 製菓機械
  • 乾燥機械
  • 製茶機械
  • 製粉機械
  • 水産加工機械
  • 搬送・輸送機械
  • 木工機械
  • 工作機械
  • ベルトコンベア
  • ネットコンベア
  • 切断機・裁断機・断裁機
  • 洗浄機
  • 供給装置
  • 検査機
  • 撹拌機・ミキサー・ニーダー

グッドワークで対応可能な修理・メンテナンス

  • 消耗品交換(ベアリング、モーター、チェーン、スプロケット、ギヤ、プーリー、ベルト、シリンダー、バルブ、フィルター、ホース等)
  • 破損品交換(コンベアベルト、コンベアネットチェーン等)
  • 破損修理(フレーム、カバー、シャフト、ブラケット等)
  • 部品製作(シャフト、ピン、特殊ギヤ、モーターベース、刃物)
  • 配管漏れ修理(水、蒸気、エアー、油等)
  • 異音修理(ファン、ポンプ、モーター、減速機、変速機、ロール、ベルトコンベア、ネットコンベア、ローラーコンベア等)
  • 制御盤、電気関連(マグネットスイッチ、リレー、インバータ、タッチパネル、シーケンサ等)
  • 基盤関連
  • その他

グッドワークでは対応不可能な装置

  • 車両関連 重要保安部品
  • 厨房用機器
  • 家庭用器具
  • 家電
  • 現地到着時に故障の症状が出ていない場合
  • メンテナンススペースがない、設置状況が悪いなど作業環境が適していない装置

など
故障内容によっては対応可能な場合もありますので、詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。

機械修理はグッドワークへ

修理した機械の数だけものづくりのプロに喜ばれています

  • 使用している部品が製造中止で同じものがない
  • 部品の納期が数か月かかる
  • メーカーが廃業等でなくなって困っている
  • メーカーや他社で修理できないと断られた
  • 今までメンテナンスしてくれていた人が引退してしまった

このようなことでお困りの際はグッドワークへご相談ください。

各メーカーの製品の修理の対応が可能です

機械メーカーに連絡が取れないお客様、メーカーの対応が遅くて困っているお客様から多くのご相談をいただいております。
中古で購入したがメーカーに修理対応してもらえないなどの修理実績もございます。

古い機械でも修理対応が可能です

年数を経過した機械でも可能な限り修理対応させていただいております。
40年以上前の装置にも修理対応させていただいた事例もございます。
必要な部品がなければ製作して対処することができるのも私たちの強みです。

生産性向上のための性能アップ対応も可能です

導入して年数が経過すると生産上の課題も出てまいります。機械そのものは健全であっても、現在の要求スペックとの乖離を感じる場面も増えてくるはずです。
「タクトタイムの短縮」「古い部品を現行品に変更」「操作性の向上」「安全基準のアップデート」など性能アップの対応・ご提案も可能です。

現場到着前にお客様にご注意いただきたいこと

事態を悪化させないよう、原因特定ができるよう、そのままの状態を維持しておいてください。
破損した部品は廃棄しないでおいて下さい。
トラブルに見舞われた前後の状態を覚えておいていただき正確にお伝えください。

スピーディーな対応

当日訪問が可能なエリアにはできる限り即日対応させていただきます。
原則的には診断調査を行ったうえで、最短での修理日程をご提案させていただきます。
部品等の手配が不要な場合は即日対応も可能です。

修理に対する方針と流れ

初回の調査訪問時に修理できそうなものはできる限りその日のうちに対応させていただきますが、部品の取寄せや加工が必要な場合など再訪問が必要になるケースもあります。
そのため原則的には診断調査を行ったうえで、最短での修理日程をご提案させていただきます。
まずは調査訪問をさせていただき、ご対応を決めさせていただくといった方針を取らせていただいております。

修理対応ができない機械

  • 車両関連 重要保安部品
  • 厨房用機器
  • 家庭用器具
  • 家電
  • 現地到着時に故障の症状が出ていない場合
  • メンテナンススペースがない、設置状況が悪いなど作業環境が適していない装置

など
故障内容によっては対応可能な場合もありますので、詳細はお電話にてお問い合わせ下さい

株式会社グッドワーク 〒352-0004 埼玉県新座市大和田3-11-6 TEL:048-424-3544 FAX:048-424-3644

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